Вот ведь вопрос так вопрос. Нет уж извините, у вас свой профит - у нас свой. Ваши клиенты те, кто по улице ходит. Наши - те, что в интернете ищут. Если позвонил на сайт - примем заказ, не упустим ни за что. 

Теперь вопрос - это верно? Это правильно? 

Здесь попахивает продажей, в том смысле, что во главе угла интересы продавца.

Но мы же маркетинг делаем. Давайте думать о клиенте. 

Вот возьмем обои, ткани.

Где можно более полно выявить и удовлетворить потребность клиента? В салоне или на сайте?

Да. В салоне.

Главная опасность! Не придет! Зайдет на другой сайт - там церемониться не будут - обработают без салона.

Вопрос. Мы хотели бы быть тем другим сайтом? Нет.

Где выход?

Если Вы не уверены, что клиент приедет к Вам - езжайте к клиенту сами. Сегодня же. Сейчас же.

"Никуда не уходите. Дайте мне 30 минут приготовить каталоги. Буду у Вас через час."

Плюсы салонной продажи перечислять можно долго.

Плюсы человеческого общения - вечно!