top of page

Когда e-commerce невозможна?

Добавить в корзину и формить заказ.

Удобно-быстро, но невсегда возможно.

 

 - основным потребительским свойством товара являются внешний вид

 - восприятие товара зависит от многих фактров

 - невозмсожно получить 100% уверенность, что данный товар это то, что на самом деле нужно

 - ошибку в выборе невозможно либо очень долго-дорого исправлять

 - не конечный продукт

 - очень дорогой товар

 - посещение оффлайн-магазина - есть важная честь покупки

 

Имеено поэтому в каждой посылке с заказом от Ralph Lаuren вложена квитанция для бесплатной обратной отсылки заказа.
Если мы ошиблись с заказом.
Это решается быстро-бесплатно. 

АНДРЕЙ ГУМАРОВ

КОММУНИКАЦИОННЫЙ КОНТУР 360° 

обратить в продажу каждое сообщение 

bottom of page