top of page




1/3
Когда e-commerce невозможна?
Добавить в корзину и формить заказ.
Удобно-быстро, но невсегда возможно.
- основным потребительским свойством товара являются внешний вид
- восприятие товара зависит от многих фактров
- невозмсожно получить 100% уверенность, что данный товар это то, что на самом деле нужно
- ошибку в выборе невозможно либо очень долго-дорого исправлять
- не конечный продукт
- очень дорогой товар
- посещение оффлайн-магазина - есть важная честь покупки
Имеено поэтому в каждой посылке с заказом от Ralph Lаuren вложена квитанция для бесплатной обратной отсылки заказа.
Если мы ошиблись с заказом.
Это решается быстро-бесплатно.
bottom of page